信販会社ライフティの審査基準と評判を徹底調査｜ローンやキャッシング・口コミも比較

「カードローンや美容ローン…今は選択肢が多すぎて、本当に信頼できる会社を選びたい」と感じていませんか？　

信販会社ライフティは、貸金業登録番号【東京都知事(10)第15819号】を取得し、金融庁・日本貸金業協会の厳格な監督を受ける正規の貸金業者です。創業以来25年以上にわたり、全国で60万人以上の利用実績があり、1,000円から30万円まで柔軟に借入できる利便性や、最短30分*での審査回答、即日振込に対応したスピード感が、多忙なビジネスパーソンや主婦、個人事業主から高く支持されています。

「即日で借りたい」「審査のハードルは？」という不安を感じる方にも、収入証明書や本人確認書類の電子提出、マイページ活用など業界最先端の申込体験が用意されています。また、脱毛ローンやビューティーローンなど加盟店提携型サービスも充実。金融機関・消費者金融との比較データや、ライフティ独自の強み、利用時の注意点まで詳しく解説します。

最後まで読むことで、信頼できる金融サービスの選び方や安心の利用法が手に入ります。もう「どこに相談すればいい？」と迷う必要はありません。

信販会社ライフティとは何か？基本情報と業界での位置付け

信販会社ライフティの会社概要・登録情報詳細と金融業界の役割

信販会社ライフティは正規の貸金業者として、安心して利用できる金融サービスを提供しています。会社の本社は東京都中央区に所在し、貸金業登録番号は「関東財務局長（6）第01488号」となっており、金融庁や日本貸金業協会からも正式に認可されています。

ライフティは主に信販（クレジット）業と消費者ローン事業を手がけています。取引先は幅広く、脱毛サロンやパーソナルジムなどのサービス業にも提携し、多様な業界で分割支払いのニーズに対応。以下のテーブルで概要を整理します。

ライフティは闇金ではなく正規の貸金業者である根拠（登録番号・監督官庁など事実）

強調したいポイントとして、ライフティは違法な金融業者（闇金）とは完全に異なり、金融庁の監督下で厳格に運営されています。正規登録番号（関東財務局長 第01488号）を有しているため、安心して各種ローンやキャッシングサービスの利用が可能です。また、日本貸金業協会に加盟し、業界のガイドラインに則った運営を徹底しています。

ライフティの主要サービス（ローン／キャッシング／加盟店提携など）と特徴

ライフティでは個人向けのキャッシングやフリーローン、事業者向けの信販サービスを幅広く用意。特に「WEぶんかつ」などのWeb完結型分割払いは、ペーパーレスで迅速な契約が可能です。即日融資にも対応し、セブン銀行ATM経由の借入や繰上げ返済も柔軟に利用できます。

主な特徴は下記の通りです。

• 1,000円から借入可能な小口対応

• 35日間の無利息期間サービス

• 脱毛サロンやビジネス提携先での分割払い

• Web申込・マイページによる支払状況の確認

• サポートセンターやオペレーターによる問い合わせ対応

個人向け・事業者向けサービスの違いと利便性

• 個人向け：最小1,000円からの小口スピード融資や、無利息期間初回利用オプションを提供。契約・返済管理はマイページログインから簡単に操作可能です。

• 事業者向け：エステやジムなど加盟店が導入しやすい信販システムを構築。高額なサービスへの分割支払いを促進し、売上アップと顧客獲得に貢献しています。

信販会社としてのライフティの歴史と運営体制（沿革、信頼性を下支えする公的な実績）

ライフティは1991年に設立後、25年以上にわたり業界で実績を積み重ねてきました。時代に合わせたIT化や金融サービスの多様化を進め、近年ではファクタリングやWeb完結型の信販・融資分野にも力を入れています。

信争や金融トラブルを未然に防ぐ透明な運営体制を確立しており、公的な監査や日本貸金業協会の指導を受け、継続的なコンプライアンス徹底を図っています。長年にわたる信頼と実績が利用者からの評判にもつながっています。

ライフティの審査基準・申込フローと即日融資の流れ

ライフティの審査基準の実情と注意点（在籍確認・収入証明書・年齢等必要条件）

信販会社ライフティの審査基準は、安定した収入があり、満20歳から69歳までの方が対象となります。基本的に、勤務先への在籍確認が必要とされており、電話による確認が実施されるケースが多いです。また、パート・アルバイト、自営業者も利用可能ですが、過去に返済遅延や債務整理等の事故歴がある場合は審査に影響します。審査で重点を置かれるのは「本人確認書類・収入証明書」で、借入希望額が50万円を超える場合は収入証明書の提出が必須です。【必要書類一覧】

• 本人確認書類（運転免許証またはマイナンバーカード）

• 収入証明書（源泉徴収票や給与明細）

• 健康保険証

このような点をきちんと準備しておくことで、審査がスムーズに進みます。

ライフティの審査通過率や利用者体験に基づく審査通過のコツ

審査通過のポイントは「提出書類の正確さ」と「在籍確認への迅速な対応」です。特にメールや電話の連絡には即時に反応することが求められます。過去の利用者体験では、勤務先などでの電話対応がスムーズだと、審査も順調に進む傾向が見られます。また、マイページの利用で提出書類のアップロードが円滑になり、書類不備による遅延を未然に防げます。一般的な通過率は公表されていませんが、丁寧な申込内容・迅速な対応・必要書類の整備を徹底することで、合格率向上が期待できます。

スムーズな申込み手順（インターネット・マイページ・必要書類一覧と提出方法）

ライフティの申込はインターネット上で24時間受付しており、マイページ登録後、必要事項を入力するだけで手続きが始まります。本人確認書類や収入証明書は、マイページからアップロードが可能です。利用手順は以下の通りです。

1. 公式サイトから申込みフォームにアクセス
2. 必要事項の入力
3. マイページ登録・ログイン
4. 書類のアップロード
5. 審査・結果連絡まで待機
6. 契約手続き・口座登録

提出書類は全てスマートフォンから撮影・アップロードできるため、来店や郵送の手間が省けます。

ライフティの申込時注意事項（メール設定・指定受信など手続き上のポイント）

申し込み後は、ライフティからのメールや電話連絡への迅速な対応が不可欠です。特に「迷惑メール設定」解除や、「info@lifety.co.jp」からの受信許可が必須となります。連絡が取れない場合、審査がストップする原因となるため、申込前に自分のデバイス設定を確認しましょう。また、本人確認電話や在籍確認時に「知らない番号からの着信」の場合でも対応するよう心掛けてください。

即日融資や急ぎの方が知っておくべき申し込みから振込入金までのタイムライン

即日融資を希望する場合、午前中に申込・必要書類を提出し、全ての電話連絡に即対応することがポイントです。以下のタイムラインを参考にしてください。

最短で2～3時間以内の着金が実現可能です。ただし、銀行営業時間外や申込時間が遅い場合は翌営業日の振込となります。急ぎの場合は、午前中早めの申込みが効果的です。

ライフティのローン・キャッシング商品解説と金利・手数料比較

ライフティの商品別（金利、借入限度額、無利息期間等）詳細ガイド

信販会社ライフティは多様なニーズに対応できるキャッシング商品を展開しています。最小1,000円から利用可能で、限度額も500万円まで幅広く設定。最大35日間の無利息期間が利用でき、初めての方にも安心です。24時間インターネットやアプリから申し込みができ、即日融資にも対応。下記のテーブルで主要スペックを確認できます。

急な出費にも柔軟に対応できる仕組みで、申込から借入までがスピーディなのが大きなメリットです。

代表的な競合（プロミス、アコム、銀行系ほか）との比較データ

ライフティと主要キャッシングサービスの比較データを紹介します。特徴を把握し、自分に合ったサービスを選ぶ参考にしてください。

即日融資の対応や少額からの借入、WEB完結の利便性はライフティの強みと言えるでしょう。

ライフティの返済方法（キャッシングカード利用・銀行振込等）と支払いサイクル

返済方法は複数用意されており、利用者のライフスタイルに合わせて選択できます。主に以下の方法があります。

• キャッシングカードによるATM返済

• 指定口座への銀行振込

• インターネットバンキングによる返済（※一部）

返済日は利用者が指定できることが多く、月1回の定例返済や任意返済サイクルに対応。残高確認や支払い状況は「マイページ」で24時間確認できます。急ぎの支払いや残高照会もスマートフォンから簡単に対応可能です。

一括返済・繰り上げ返済の手続きや条件

一括返済や繰り上げ返済も柔軟に対応しています。

• 一括返済手続き方法

1. カスタマーセンターまたはマイページで残高を確認
2. 指定口座へ全額を振込
3. 電話やWEBで完了報告

• 繰り上げ返済のポイント

  • 余裕資金がある場合は早期返済で利息軽減が可能
  • 返済時の手数料や事務手数料は発生しないことが一般的

返済遅れや支払い停止を避けるため、早めの手続きがおすすめです。

利用目的別おすすめ商品とメリット・デメリット

ライフティの商品は、以下のような目的におすすめできます。

• 脱毛やパーソナルジムなど美容・健康サービスの分割支払い

• 急な生活資金のキャッシング

• 旅行や大型家電などまとまった出費への対応

メリット

• 最小1,000円からの少額利用が可能

• 即日融資やWEB完結申込で来店不要

• 最大35日間無利息サービスあり

デメリット

• 他の大手と比較して金利がやや高い傾向

• 審査内容や条件によっては利用できない場合がある

申込前には支払いサイクルや残高確認、返済シュミレーションを活用して無理のない計画を立てましょう。マイページからも各種手続き・確認が簡単にできます。

信販会社ライフティの利用時によくあるトラブル・問い合わせ対応まとめ

ライフティの電話番号・オペレーター・問い合わせ窓口の利用方法

信販会社ライフティに関する問い合わせを行う場合は、公式サイト記載の電話番号やマイページからの問い合わせが有効です。電話での連絡が必要な場合には、利用者の個人情報保護のため、登録済みの電話番号から発信することが推奨されています。オペレーターと直接話したい場合は、ガイダンスに従って「オペレーターと話したい」旨を選択すると、有人窓口へ接続されます。問い合わせ窓口の利用可能時間や混雑時間帯には注意し、急ぎの場合は早めに連絡しましょう。また、公式サイトやマイページのFAQも疑問解決に役立ちます。

オペレーターと話したいとき・電話が繋がらない場合の対処法

オペレーターと直接話したい場合は、音声ガイダンスの途中で「0」など、オペレーター直通の番号を入力します。混雑時や窓口の受付外時間帯は繋がりにくいことがあります。その際は、時間をずらす、またはマイページ内の問い合わせフォームやメール窓口を併用するとスムーズです。連絡が取れない状況が続く場合でも、支払い期日や重要な手続きを忘れないよう自身で確認を行い、後日必ず再度コンタクトしましょう。

• オペレーター直通番号の利用

• 朝や夕方以外の時間帯を狙う

• マイページ・メールの併用

• 応答がない場合は再度時間を変えて連絡

支払い遅れ・残高不足・入金失念時の対処フロー

支払期日に遅れた場合や残高不足が判明した場合、まずはマイページや電話で状況を確認します。すぐに公式窓口へ連絡し、入金方法や遅延理由を伝えることが重要です。再度支払いが遅れると信用情報に影響する可能性があるため、速やかな対応が必要です。また、手続きや振込を忘れた場合も、早急に担当窓口へ連絡の上、案内通りに再入金を行ってください。

支払い確認や遅延時に必要な連絡・再発防止のコツ

支払い遅延時には、マイページ・電話どちらでも最新の支払状況と今後の対応方法を確認できます。再発防止のためには、口座引き落とし日の前に残高を確認しリマインダー設定を活用することや、マイページで支払履歴や残高を日常的に確認する習慣を身につけることが効果的です。特に連絡忘れや対応遅れは信用情報に影響するため、迅速な対応が求められます。

• 支払い日直前に口座残高を要確認

• マイページで支払履歴を日常的に確認

• リマインダーアプリの活用

• 支払いに不安がある場合は早めに相談

利用者から寄せられる代表的な不安・悩みと公式の対応事例

利用者から多く寄せられる悩みには、「料金の未払い時の対応」「脱毛サロンなど加盟店の解約や残高照会方法」「電話がなかなか繋がらない」「マイページのログイン方法」などがあります。公式では、マイページやFAQの活用を推奨しつつ、個別事案には安心して利用できるよう迅速で丁寧な対応を行っています。特に「支払い遅延や残高照会」「シースリーなど脱毛サロンの支払い停止、解約」はよくある問い合わせであり、マイページで状況を確認し、困った場合は専用窓口で相談できます。

• 支払い遅れ→電話やマイページで早めに相談

• 脱毛サロン解約→解約手続き案内・残高連絡

• オペレーター手続き→時間帯調整またはマイページ利用

• マイページ利用不明→ログインサポート、専用窓口案内

公式の充実したサポート体制によって、多様なケースに柔軟かつ迅速に対応しています。

ライフティでの脱毛・美容関連ローンの特徴とメリット

信販会社ライフティの脱毛ローンは、シースリーなど全国展開のエステ・美容サロンで多く利用されています。脱毛費用を分割で支払いたい場合に最適で、スマートフォンからの申し込みや審査も可能なのが特徴です。万が一急な出費や予算制限がある方でも、無理なく分割払いができるため多くのユーザーから支持されています。
主なメリットは下記の通りです。

• サロン提携プランで金利や手数料が抑えめ

• 1,000円から利用できる少額ローンに対応

• Web申込で手続きが簡単・書類郵送が不要

• シースリー、ミュゼなど大手サロンとの多数提携

店舗での窓口手続き不要で、時間のない方や地方ユーザーにも便利なローン商品です。

ライフティ脱毛ローン（シースリー等）利用時の注意点・口コミ分析

脱毛ローンを利用する際は、返済計画と契約内容の確認が重要です。口コミでは「審査がスムーズ」「オペレーター対応が丁寧」といった評価がある一方、支払い遅れや途中解約時のトラブル報告も散見されます。

• 利用前に契約条項と金利、手数料を必ず確認

• 分割回数や毎月返済額を無理なく設定する

• 解約時や支払い停止時の対応フローも事前に把握

誤った請求や返済トラブルを防ぐためにも、マイページやサロン連絡先を活用し、支払い・契約状況を定期的にチェックしましょう。

脱毛支払い停止、解約、残高照会、不正請求時の対応策

トラブル発生時には以下の流れで冷静に対応することが大切です。

支払い遅れが続くと信用情報に影響が出る場合があるため、万が一の際も早めの連絡と行動が肝心です。

脱毛ローンの申し込み・解約・支払い遅れFAQ総覧

ライフティ脱毛ローンに関する主な疑問や問題について、よくある質問をまとめました。

• Q：審査は厳しい？

  A：必要書類を揃えていれば比較的スムーズです。収入証明や本人確認書類は必須です。

• Q：解約はいつでもできるの？

  A：可能ですが、契約内容によっては解約手数料や一括返済が求められる場合があります。

• Q：支払い遅れ時はどうなる？

  A：遅延の連絡が入り、延滞損害金が加算されることがあります。速やかな相談が必要です。

• Q：支払い方法の変更は可能？

  A：マイページやカスタマーサポートから手続き可能です。

こうしたFAQは新規検討者・現契約者の双方に有益です。

マイページのログイン方法や会員機能の使い方（脱毛含む）

ライフティのマイページは、利用状況確認や支払い管理に不可欠です。スマートフォンやパソコンから簡単にアクセスでき、ログインには会員番号とパスワードが必要となります。
主な機能一覧

• 支払いスケジュール・残高の確認

• 支払い方法や口座変更手続き

• 解約や一括精算の申請

• 過去の取引履歴・契約内容の確認

操作も直感的で、支払い状況や残高をセルフコントロールできる点が多くの利用者に評価されています。支払い遅れや不明な点があれば、必ずマイページから最速で確認し、必要に応じて電話問い合わせも検討しましょう。

ライフティの口コミ・評判・第三者レビュー徹底分析

良い口コミ・満足度が高い利用者の声とポジティブな体験談

信販会社ライフティのサービスに関する良い口コミは多岐にわたります。特に、申込から審査までWeb完結できる利便性と、スピーディーな対応が高評価です。実際の利用者は以下のような点を特に評価しています。

• 金利面：大手銀行カードローンに比べて条件が明確で、小口借入にも適している

• 審査スピード：即日審査の速さに満足する声が多い

• オペレーターの対応：問い合わせ時のオペレーターが丁寧に案内してくれる

• マイページ機能：利用状況や残高照会が簡単、スマホで手軽に管理

下記に利用者の声を分類したテーブルを示します。

また、「融資額の幅が広く1,000円から借入可能」「ATMの提携が充実している」といった利便性への感謝の声も多数寄せられています。

悪い口コミ・クレームとその主な理由、企業のリアクション

悪い口コミやクレームでは「電話がつながりにくい」「支払い遅延時の対応が厳しい」「時間帯によってオペレーターが不在」という内容が目立ちます。また、ローン契約時の説明不足や、Web明細の通知タイミングに対する不満も報告されています。

• 電話が繋がらない：特定の時間帯に集中しやすく、繋がりにくいという声

• 支払い確認・遅延時の対応：支払い遅れの際、迅速に電話連絡が来る。これを「厳しい」と感じるユーザーも

• システム面の誤解：マイページログインや解約の手続き方法を分かりにくいとする意見

下記に悪い口コミの根拠と企業側のリアクション例をまとめます。

ネガティブな評価には、手続きに対する誤解や、利用規約未読による誤認も含まれています。信販会社ライフティは今後もサポート強化や情報周知に取り組んでおり、誤解を解消する体制を整えています。

悪い評価は一部に留まりますが、多くの場合、正しい情報案内やオペレーターの丁寧な説明で改善・解決している事例が目立っています。

他の信販会社・消費者金融との比較で分かるライフティの強みと注意点

他社（金利・審査スピード・Web完結・無利息期間他）とのスペック比較表

下記の比較表では、信販会社ライフティと主要な信販会社・消費者金融を項目別にまとめました。金利や審査スピード、Web完結型サービスの有無、無利息期間などを一目で把握できます。

強み

• 少額融資（1,000円から）や35日間の無利息期間、全てWeb完結のスピード感が特長です。

• セブン銀行ATMを利用した利便性も抜群。

注意点

• 金利下限や融資上限は大手信販会社と比較し標準的な範囲。

• 審査基準の詳細は非公開で、審査内容によって対応が異なる場合があります。

女性・個人事業主・学生等ターゲット別の使い勝手比較も網羅

信販会社ライフティは多様なニーズに応えられる点が評価されています。ターゲット別の使い勝手を以下のリストで整理します。

• 女性

エステや脱毛クリニックでの分割払い利用が多く、専用マイページで支払い管理がしやすいのが特徴。カスタマーセンターによる相談受付も充実しています。

• 個人事業主

事業資金ショート時の短期借入や、柔軟な返済計画のサポートが強み。24時間Web完結なのでスケジュール調整が容易です。

• 学生

審査は慎重ですが、少額の生活費補填など、必要最低限のサポートから始めやすい点が魅力。必要書類なども公式サイトで丁寧にガイドがあります。

• 共通のメリット

スマホだけで申込～残高確認・支払いなど全て完結。知らない番号からの電話を避けたい方にもオンライン手続で安心感があります。

ライフティをおすすめできる人／そうでない人の具体例

信販会社ライフティは多様なライフスタイルに対応していますが、おすすめできる人・そうでない人がいます。実際の利用事例を踏まえて分類します。

おすすめできる人

• 緊急の支払い・脱毛等のサービス費用を細かい単位で管理したい方

• 忙しくて店舗に行く時間がない方

• スマホやインターネットの操作に慣れている人

• 複数回払い・少額利用を希望する個人事業主や女性

おすすめしにくい人

• 金利や利息コストを最優先する方

• 直接対面で相談したい方、ネット手続きに不安のある方

• 審査が不安で事前相談が必須の方

実際の利用事例・失敗談・選び方ガイド

• エステ利用中の女性が支払い方法変更を電話せずマイページで完了し、利便性を実感。

• 一方で、支払い遅れのままにしてトラブルとなったケースも。残高や支払いスケジュール管理の徹底が失敗防止のカギです。

• なるべく事前に公式サイトやマイページのFAQを活用し、不明点は電話番号でオペレーター相談。支払い停滞時には早めの連絡が重要です。

ライフティ利用時の注意・リスク・正しい利用方法

ライフティの登録情報確認方法・詐欺業者との見分け方

信販会社ライフティを安全に利用するためには、正規の登録情報を確認しましょう。公式サイトや金融庁の登録貸金業者リストで「ライフティ株式会社」とその登録番号、所在地を必ずチェックしてください。詐欺業者はよく似た社名や偽の連絡先を掲載している場合があります。

金融庁や都道府県の窓口は正規業者かどうかの照会や相談にも対応しています。連絡先や貸金業登録番号を下記のように事前に控えるのがおすすめです。

このように正しい登録情報を踏まえ、疑わしい場合はすぐ公式窓口へ確認することで、トラブルを未然に防げます。

支払いトラブル防止策・個人情報保護に関する取り組み

信販会社ライフティでは、利用者が安心して取引できるよう支払い管理や個人情報保護の体制を強化しています。契約内容や支払いスケジュールはマイページで随時確認可能で、支払日や残高照会、不明点があればすぐに専用ダイヤルやマイページから問い合わせできます。また、不審な連絡や個人情報の漏洩を感じた場合には即時対応が重要です。

トラブルや不正請求が疑われる際には、以下の対応を参考にしてください。

• マイページで支払い状況や履歴を確認し未払いがないかチェック

• 正規の連絡先かどうかを公式サイト等で再確認

• 不審な請求や架空請求が届いた場合は振込・決済前に金融庁や消費者庁の相談窓口へ通報

個人情報に関する相談や被害の通報窓口も整備されています。より安全にサービスを利用するため、公式マニュアルや案内を事前に確認しておくことが大切です。

信販会社やライフティに関するよくある質問と回答

「ライフティは闇金ですか？」など、よく検索される質問まとめ

信販会社の仕組み・ライフティの特徴に関する基礎質問

マイページ・ログイン方法・問い合わせ方法など日常利用系Q&A

ライフティのサービス利⽤や日常的な問い合わせ対応については下記を参考にしてください。

• マイページログイン方法

  1. 公式サイトにアクセス
  2. 「マイページ」ボタンを選択
  3. 契約時のID・パスワードを入力しログイン
     ログインができない場合は、「パスワード再発行」から対応できます。

• 問い合わせ方法

  • 電話での問い合わせ：コールセンター（平日9:00〜18:00）
  • メールフォーム：24時間受付（回答は営業時間内）
  • マイページ問い合わせ：ログイン後、メニュー内から質問可能

• 支払い確認や残高照会方法

  1. マイページで「残高照会」「支払い状況」を確認
  2. ATMや銀行振込での入金も、反映状況をマイページからチェック
  3. 支払い遅れが懸念される場合も、マイページから確認のうえ早めにサポートへ連絡

• 問い合わせがつながらない場合の対処法

  • 混雑時間を避ける
  • マイページやメールフォームを活用する
  • 数日経過しても返信が無い場合は再度問い合わせる

主な手続きはほぼオンラインで完結可能です。電話がつながりにくい場合もマイページ機能やメールを活用し、なるべくスムーズな手続きを行うことがポイントです。

ライフティの法的問題やトラブルの現状と解決策

ライフティ関連の集団的被害回復訴訟の概要と参加方法

信販会社ライフティを利用した消費者契約に対する集団的被害回復訴訟が注目されています。特に脱毛サロン契約などでの未返金や解約時のトラブルが最近増加しています。この種の集団訴訟は、同じ被害を受けた複数の利用者が一体となって問題の解決を目指す仕組みです。参加方法は専門の弁護士事務所や消費者支援団体が窓口となっています。申し立てには、被害内容の証明となる利用契約書や支払い履歴、トラブル内容を示す書類等が必要となるケースが多いです。

ビューティースリーとの契約問題に関する訴訟の詳細

ビューティースリー（通称シースリー）との脱毛契約における問題は、特に返金不可や途中解約時の処理が適切に行われないといった声が多数寄せられています。実際に利用していた消費者からは、「返金対応が遅い」「残高照会ができない」「オペレーターにつながらない」という不満も報告されています。訴訟事例では、ライフティが信販契約上の義務として適切な対応を怠ったかどうかが争点となっています。

トラブル解決のための法的相談窓口や消費者保護機関

トラブル発生時は、全国の消費生活センターや法テラスなどの公的な相談窓口の利用が効果的です。消費者庁や消費者委員会のサイトでも、信販会社による契約トラブルの対応策が紹介されています。また、必要に応じて弁護士へ相談し、債務整理や支払い停止の手続きについて案内を受けるのが一般的です。表に主要な相談先をまとめます。

問題発生時の適切な対応方法と情報提供

信販会社ライフティでの問題発生時は迅速な対応が重要です。まず内容を記録し、やり取りの履歴や契約書、残高照会の明細など資料を整理してください。その上で、下記のステップに沿って行動するのが有効です。

1. ライフティの問い合わせ窓口へ連絡し、状況を詳細に説明する
2. オペレーターと話したい場合は平日の営業時間内を狙う
3. 解約・支払い停止などの要請時は、書面と電話で記録を残す
4. 進展しない場合は専門機関に早めに相談する

トラブルが発生した場合でも冷静に記録を残し、複数の証拠書類があると、後の解決に大きく役立ちます。